谁是引领用友企业服务生态创新的“航母”？

　　近些年，随着中国数智化转型的进程逐步加快，建立软件平台生态已成为产业的焦点。

　　但知易行难。众所周知，建立平台生态存在诸多瓶颈，如技术需要逐级协同，平台商需要探索商业化路径，客户要实现共享，产品需要清晰的边界。

　　作为中国企业服务规模最大、创新能力最强的数智底座，近几年，用友BIP PaaS平台iuap犹如“航母”一般，为用友生态业务保驾护航。他们紧抓新一代信息技术和互联网架构，紧抓大模型的窗口期，坚定的发展平台生态业务，加大伙伴支持力度，从而实现了较大的突破。

　　然而，面对用友坚定不移的走行业化深耕之路，用友iuap又将如何基于底层技术和架构能力更好的赋能生态伙伴，如何服务用友行业化、专业化、规模化的全新生态战略，如何从平台生态向行业生态更好的过渡呢?

　　且看用友网络副总裁罗小江的思考和实践。

　　填补伙伴与新技术之间的鸿沟

　　从ERP到BIP，企业数智化转型面临三大难题，即技术、商业和成本。特别是在技术层面，用友要把所有新一代信息技术整合到商业创新平台，让技术通过平台普惠化，客户和伙伴可便捷地应用。

　　这说起来容易，但实现起来并不简单。俗话说，独行快，众行远。为了达成目标，用友发挥iuap平台生态的力量，集技术之大成，帮助他们翻越大山。

　　罗小江表示，用友iuap提倡融合的生态，一方面基于领先的技术和架构，为生态赋能，提升生态创新能力。另外，通过平台整合，形成新的能力，再结合应用场景，打造全新的解决方案，最后反哺给伙伴。

　　用友网络副总裁罗小江

　　随着数字化、智能化技术的层出不穷，让伙伴在短时间内掌握所有技术，显然是不现实的。现在，基于iuap平台，用友让不可能变为可能，为伙伴创造了巨大的价值。正如罗小江所言，通过用友iuap，他们将主动屏蔽新技术给伙伴带来的困惑。

　　首先，用友iuap降低了伙伴使用新技术的门槛，更好地赋能客户。比如，从传统架构到云原生架构，不少开发类伙伴在帮助客户迁移时，十分费力。到底该如何做云原生的治理，如何实现云原生的运维，如何排查问题、定位问题?这些让他们束手无策。但是，通过iuap上的云原生工具，就可以把问题逐一解决，从而降低迁移的难度。

　　其次，用友iuap补足了基础应用的短板。除了开发工具外，伙伴在服务客户的过程中，需要很多基础服务，如OCR识别、大数据画像等。用友iuap平台将这些基础能力进行整合，统一交给伙伴，让他们减少准备的时间，从而快速赋能客户。

　　第三，帮助伙伴快速应用创新。今年初，用友将大型企业客户业务进行升级，在原有业务基础上聚焦行业化深耕。为了走好这条路径，用友iuap将打造很多不同细分行业的插件、主题包、资产包。当这些聚合的能力越来越强后，行业ISV可以拿来即用，快速打造创新应用。

　　比如，一家行业ISV在为客户打造人力资源应用时，通常会思考要植入哪些分析指标?打造哪些管理模型?现在，基于用友iuap的模型库，伙伴可以随机选择，然后稍作微调就完成了。这将大大降低ISV服务客户的难度。

　　第四，降低集成风险。以前，一些专业服务伙伴在为客户做系统集成时，如与友商产品的集成、与异构平台的集成，往往是通过接口完成的，整个过程会遇到不少问题。用友iuap将业界主流厂商的主要应用接口已打造完成，伙伴可开箱即用，降低系统集成的潜在风险。

　　罗小江说：“日复一日、年复一年，随着用友iuap上的能力聚合的越来越多，我们要让底层数智底座更加健壮和完备，而它对于生态的贡献也将呈指数级增长。未来，所有优秀的技术和资源都会基于iuap去交付，这将大大降低生态伙伴开发应用的难度，让商业创新如此便捷。”

　　赋能伙伴，用友iuap做了什么

　　授人以鱼，不如授人以渔。这句话用在用友iuap对生态伙伴的赋能上，十分恰当。

　　在赋能伙伴的过程中，用友不仅提供数智底座，还提供相应的技术服务。就像消费者新买一台TESLA，厂家一定要提供一本指导手册，甚至于在司机提车时，对方还会短时间让教练带一带，这样才能放心的让你把车开走。

　　用友的“朋友圈”发展到今天，已经聚合了各类型伙伴。那么，用友iuap到底为他们制定了哪些专属的生态服务呢?这里举几个例子。

　　针对于战略级的生态伙伴，双方基于用友iuap平台，不但可以进行技术层面的适配、生态渠道的合作，而且可以打造联合解决方案共同服务客户。 比如，在云中立的前提下，用友iuap会和各IaaS厂商的产品去融合，融合他们的docker、服务治理、数据库，从而形成整体的解决方案。前不久，用友联合腾讯云，打造了一体化的财务管控解决方案，从底层云技术渗入到企业实际应用，帮助一家大型投资企业解决了财务管理的痛点。

　　更重要的是，前不久，用友针对于大型企业数智化转型难题，发布了用友BIP大型企业数智化速达包Fast by BIP。它提供了用友BIP千行百业的领先实践、应用软件与服务、数智化平台底座、云计算基础设施在内的全层级产品，以及覆盖云部署服务、实施客开服务、迁移服务、异构系统集成服务和运营服务在内的一站式服务，助力大型企业数智化转型快速上线、快速见效、省事、省钱。

　　从生态的角度来说，它也融合了很多战略合作伙伴的产品和服务，以新型的成熟产品服务模式赋能客户，更好更快为客户创造价值。

　　针对于专业服务伙伴，从咨询到实施交付，再到伙伴可持续的发展，用友iuap可从各个层面帮助他们提升能力，从而让伙伴更加聚焦行业、扩大服务的区域覆盖，提升差异化竞争优势。

　　比如，用友提供了培训服务。通过成立培训中心，用组织保障对生态伙伴赋能。比如，每年都会有一些伙伴带着具体问题和项目来到用友参与培训，双方会一起解决和探讨，当伙伴的能力大幅提升后，他们就会带着生态的成果离开。前不久，一家国内知名的专业服务商就带着一个项目进驻了用友。用友便对它进行了专业的指导，搭建了POC环境，指出技术的关键点，并完善了应用场景。当一切都梳理清楚后，他们就可以独立完成技术搭建了。除此之外，用友iuap提供了低代码开发平台YonBuilder，专业服务伙伴可基于它快速开发应用，如RPA、数据分析。这样不但能保证开发效率，而且打造的应用也相对规范。软通动力就是一个很好的实例。借助iuap平台，他们打造了四款产品，共同服务了一家人力资源公司。

　　针对于ISV伙伴或数科公司伙伴，他们可以单独基于用友iuap打造产品，也可以以联合共创的模式，一起打造创新服务。

　　比如，在ISV方面，专注于供应链及物流管理解决方案的上海诺捷，就是基于YonBuilder原生开发了仓库管理系统、运输管理系统。这些产品年销售已超过2000万，闯出了传统仓储物流行业的“红海”，而且也成为了用友ISV中达成千万级产品营收的典范。

　　再如，在数科公司方面，旭阳数科基于用友iuap平台强大的底座能力，打造了焦化行业的工业互联网平台。在这个过程中，旭阳数科的优势在于聚焦应用场景，制定行业指标体系、流程、方案，形成整体框架。而它的底层技术能力，如数据整合、模型封装、产品标准化，完全来源于用友iuap 。不仅如此，用友iuap技术团队还和伙伴共创了智能配煤的算法，打造了配煤领域的专业知识模型。

　　罗小江表示，用友iuap与旭阳数科生态合作的进展十分顺利，双方已共建了行业数智化联合创新中心，整体攻关产品化创新的难题，从而更好的赋能焦化行业发展。

　　目前，用友iuap与近300家数科企业产生了合作。针对于数科公司的定位和特点，通过与这些企业合作，可以更好的推进用友行业化的发展策略，实现规模化的发展目标。

　　最后，不论是针对于哪一类伙伴，用友iuap都提供了相应的营销通路，让共创的产品能够真正落地在企业的应用场景中，让生态变成“生意”。

　　目前，用友iuap具有相当数量的客户群体，基本上覆盖了千行百业。对于生态伙伴，用友可以从技术侧提供营销管道，把集成在用友iuap上的产品与用友自有产品进行打包，以一体化解决方案的形式推荐给有需求的客户。

　　比如，对于126个ISV优选产品，用友已将它们上架到YonStore云市场商城，而且，每个产品背后对应的ISV，借助用友这个渠道，各个都有生意做。“行业化以来，客户对于场景和数智化产品的需求越来越多，伙伴的产品可以更多的满足客户对于转型和创新的诉求。用友iuap平台就是一个有效的桥梁，把懂行业、懂客户、懂场景的伙伴与用友的技术能力融合在一起，然后完美的呈现给客户。”罗小江说。

　　当然，为了更好地与伙伴合作，罗小江也对各类型伙伴提出了一些建议。

　　一方面，伙伴要为合作做好准备，主动学习用友iuap平台，并了解它的整个产品体系;另一方面，伙伴要将场景准备好，把自身的业务和产品梳理清楚，这样才能从技术侧更好的和用友iuap去贴合;还有一方面，伙伴要结合iuap平台的能力模型，去引入相应的人才，或加强现有员工的技术能力，进而准备好整个开发体系。“只有这样，才能与平台形成很有效的对接，未来的开发速度也会相对快一些。”

　　让“生态”服务生态

　　在平台生态如此高度竞争和变化的今天，一个生态组织的稳定和高效运作将为业务打造坚实的基础。对此，罗小江深有感触。

　　从2013年开始负责用友iuap平台业务，他就已经考虑到平台生态的建设了。随着用友生态业务的层层进化，这几年，在数智平台业务的团队中，专注于iuap生态业务的岗位越来越多。他们不但要做伙伴的赋能，而且还要更新迭代生态业务。

　　同时，着眼于未来，用友正在打造“另外一个生态体系”。罗小江解释说，随着用友iuap服务的客群越来越多，仅依靠用友自身和现有的伙伴去服务客户，是远远不够的。为了培养更大规模的生态群体，希望可以在生态里做内循环，寻求一些能力相当的生态伙伴，让它与用友iuap平台走的更近，进而用生态的力量去服务生态。“平台生态一定是一个可持续发展的有机体，用生态伙伴的能力解决生态战略落地的问题，正是我们将要做的。”

　　平台生态或将爆发

　　这些年，用友iuap平台生态建设一直在持续投入。随着产品的不断成熟，客户需求的层出不穷，以及伙伴能力的提升，从迷茫到摸索，从不确定到确定性，如今，用友iuap平台迎来了发展的机遇期。

　　在用友生态战略持续升级，当用友iuap技术能力不断进化，其生态聚合能力也会越来越强。再加上用友坚定不移的走行业化之路，以用友iuap为底座的生态建设将会越来越繁荣。携手伙伴共同助力更多企业数智化走向成功，他们一直在路上。

　　由此可见，从平台生态到行业生态，用友iuap或将迎来生态业务的爆发期。它犹如一艘航母，航行在企业数智化产业中，为用友生态业务提供“作战能力”，助力它更好的乘风破浪!